12月5日中午，网友@冰-狗狗的一条爆料微博为她引来了舆论的关注。该微博称，当天早上她在送孩子上幼儿园途中，因路况问题将车停在幼儿园门口，被昆明市一名交警贴了罚单，随后两人发生口角，对方“态度相当恶劣”，微博中还附上了多张现场图片和视频。2分13秒的视频中，交警要求女司机出示驾驶证超过10次，但该女子始终拒绝配合检查。截至7日10时，这条微博被转发4万多次，评论近2万条(该网友现已关闭评论功能)。

　　这条微博发布后仅10分钟，昆明交警官微即在该微博下回复，询问事发时间和具体路段，以便进行情况核查。

　　不难发现，@冰-狗狗发这条微博的本意是要向广大网友控诉这名骑警，但她猜到了开头却没猜中结局，网友们在观看视频后对此事发出了一边倒的声音：“违停还有理了，送娃了不起了”、“人家交警给你机会证明你的清白你却不积极配合”等支持交警执法的评论占了绝大多数。

　　12月6日下午，昆明交警就上述事件进行情况通报。经核查，12月5日8时许，网友@冰-狗狗即机动车驾驶员沈某某违法停车，民警依法在现场粘贴《交通违法告知单》并要求其出示相关证件，但沈某某拒不配合。处理过程中，民警查询到该车“脱检”，且有20起交通违法未处理，由于驾驶人沈某某违反了《中华人民共和国交通安全法》第十一条第一款之规定，民警依法扣留其车辆。

　　通报表示，此事件中昆明交警依据《中华人民共和国人民警察法》执法，属依法履行职责。“昆明交警一切活动接受社会监督，市民如对执法有疑义，可以通过法律程序进行解决，但对于扭曲事实，散发不当言论，交警将依法追究其责任，以捍卫法律尊严。”

　　来源：微分析

　　目前，新浪微博相关话题“司机控诉春城骑警”阅读量达62.6万，位居社会话题榜第6名。@昆明交警的通报微博截至7日10时共获得2万余次转发，于6日17时达到热度峰值。从转发层级可以看出一条微博的传播渗透效果，层级越多，话题的渗透性和传播性就越强，而据微博传播分析数据，@昆明交警的这条通报微博转发层级多达17层。

　　来源：微分析

　　在这一事件的传播中，微博大V等意见领袖起到了至关重要的作用。通报微博的转发引爆点中既有蓝V用户@中警安徽、@江宁公安在线、@共青团中央等，又有橙V用户@马伯庸、@谷大白话等，拥有大量粉丝的普通用户@M大王叫我来巡山、@菜刀曦曦等也贡献了各自的影响力。微博传播分析数据显示，“干得漂亮”、“20起违法未处理”、“自取其辱”等是转发中出现的高频热词。

　　不可否认，交警和司机们的“积怨”已久。长期以来，网络上存在着不少“逢警必骂”的现象，不明真相的网友有时很容易被煽动，仇警情绪盛行。当然，这个现象的存在，和一些基层警察执法不严甚至违规违纪的行为不无关系，这些行为虽是少数，却往往会被大肆报道，影响警察群体和公安机关的整体形象。此前已有不少先例，网友在网络曝光一些基层警察的言行，能获得高度关注，警察经常会成为舆论的“弱势群体”。从这位司机的发帖中也可以发现，她本是希望通过微博控诉这名交警，以此获得网友的同情和支持，一起谴责当事交警。但万万没想到事与愿违，网友居然一边倒地支持交警，批评发帖司机。

　　这次的剧情走向缘何不一样了？

　　其实，随着近年来公安机关不断加大执法透明度和执法规范化管理，公安民警运用法治思维和法治方式维护社会稳定、实施管理服务的能力明显增强，公安机关执法水平和执法公信力显著提高，网友也逐渐开始改变对警察的态度和看法，变得更加公正理性。

　　另一方面，违章停车、乱开远光灯、随意变道等交通陋习日益受到网友诟病，交警整治交通陋习是网民喜闻乐见的。前不久，深圳交警开展　“严查远光灯”行动，被处罚的司机要坐上一个特制的“绿椅子”体验远光灯一分钟；天津交警开展夜检行动，对酒驾司机进行巡查，被抓现行的司机会被带到医院太平间“醒酒”接受教育等，虽然处罚手段稍显“出格”，却受到全网好评。因此，昆明这位司机想借发微博对严查违章的交警进行道德审判，掩盖自己多次违章的行为，确实是打错了如意算盘。

　　昆明交警在同名官方微博针对此事进行了有礼有节、义正言辞予的回应和驳斥，对网友关心的几大问题都作了详细解释。@昆明交警凭借此事成功地将自己的官方微博推广了出去，扭转了“僵尸微博”局面，转发、评论、点赞数量较之前有大幅度提升。

　　虽说此次司机“碰瓷”是小概率事件，但昆明交警临危不乱、条理清晰的处理方式体现了交警团队过硬的职业素质和新媒体素养，值得广大政务新媒体学习和借鉴。