本周，取得“全国政务指数排行榜周榜”前五名的分别是“@共青团中央”、“@中国消防”、“@公安部打四黑除四害”、“@成都共青团”和“@成都发布”。

@国家邮政局：三天平息“顺丰菜鸟之争”

6月1日凌晨，顺丰关闭了旗下自提柜的数据信息回传，下午又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传；菜鸟网络在当天下午回击，称为避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失，建议商家暂时停止使用顺丰发货――“物流江湖大战”一触即发。此次顺丰菜鸟之争让很多商家和消费者都受到了影响，网络上抱怨的声音不绝于耳。面对争议，“@国家邮政局”反应迅速，于6月1日晚上连夜发文，提醒民众由于菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口，部分快递的查询及配送业务可能受到一定程度影响；国家邮政局将对此事保持高度关注，希望冲突各方顾全大局，切实维护市场秩序和消费者合法权益，保持行业稳定。两天后，“@国家邮政局”再度发博，表示通过积极协调，顺丰和菜鸟双方已同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。两大巨头从“剑拔弩张”到“握手言和”只用了三天时间――这场争端能够如此迅速地平息离不开“@国家邮政局”的快速介入和积极协调。近年来，我国的电商行业和物流行业共同发展，态势良好。面对偶发争端，“@国家邮政局”及时出面主持大局，有效地稳定了市场情绪，保护了消费者利益，有利于促进事件各方继续携手合作，推动行业持续健康发展。

@威海发布：及时还原“客车放火案”真相获网友盛赞

威海“5.09”客车放火一案，事件情节恶劣，给社会带来巨大恐慌，给受害者家属带来沉重打击。案件发生后，社会各界一直高度关注此案进展情况。6月2日，“@威海发布”通过微博平台及时公布了威海“5.09”放火案侦办和善后处理工作情况细节，帮助网民全面、详细地了解案情原委。 政务微博及时在重大事件中通报发声，既有利于群众实时了解政务动态，也有利于提升政府公信力。“@威海发布”在威海“5.09”客车放火一案的处置过程中，积极架起了群众与政府间的沟通桥梁，以详实、权威的案情发布帮助群众打消对案件的疑惑。不少网友跟帖留言，大赞信息公开，表示“相信权威处理结果，还原事实真相”“公开及时，为威海市政府点赞”……