近日，由上海雪舟品牌管理有限公司举办的“中小企业品牌分享会”在上海拉开帷幕，由雪舟品牌管理有限公司CEO、雪策商学院院长张超阳先生为来自各行各业的中小企业家们分享企业品牌战略。会场上，张超阳院长就品牌方面接受了各行业企业家的提问，并对品牌战略、营销战术等一系列问题做了精彩的分享，为企业家门做了落地指导。会上针对“品牌管理”的概念不清，愿景不明等方向逻辑性问题，阐明了观点。

如题，企业品牌管理究竟要做些什么?从以下几个方面来分析。

首先，我们要弄懂，何为企业品牌管理的使命?

企业品牌管理所担负的使命是创建、培育以及提升品牌资产。品牌对于一家企业的重要性是在于它是企业重要的无形资产，具有不可复制性。正因如此，我们说“品牌”是一家企业核心竞争力的重要组成部分。要做好企业品牌管理，基本目标是创建、培育以及提升企业品牌资产的价值。

其次，我们来谈谈“品牌资产”是什么?

一个企业的资产包括物质资产与非物质资产，品牌资产就是非物质资产。品牌资产包含了品牌认知度、品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想和其他与品牌相关的非物质资产。企业的品牌资产是企业在经营过程中通过长期投资和营销努力的结晶，是建立在客户心目中的品牌态度。企业品牌资产的建立需要整体的战略规划，涉及到产品研发、市场政策、营销手段等等，是由内而外孕育出来的。

再次，我们要理解什么是企业品牌管理的特征?

企业品牌资产的建立首先在于企业内功的修炼，并且要通过整合营销推广的手段，将企业品牌管理规划的内容与客户进行深入沟通。这就注定企业品牌管理是由内及外的。对内，要以企业品牌发展为核心目标进行组织结构建设，制定好相应的企业品牌战略和品牌文化。要让企业品牌建设成为公司自上而下各个部门的核心目标，通过产品品质、客户服务品质、关注成本、注重企业形象等企业文化内涵在员工行为中的体现，来影响外部的客户，实现从内部员工的品牌忠诚到外部客户的品牌忠诚。对外，要建立与顾客的多维度和立体化沟通，采取广告、公关、促销、人员推广等行销手段，加强顾客对品牌的记忆、理解、认同、情感和忠诚。

最后，我们要掌握企业品牌管理的要求是什么?

在企业品牌管理中，我们要做到企业品牌在目标顾客心目中的印象清晰化。企业品牌管理的基本步骤包含了市场洞察、品牌定位、品牌规划、品牌实施和效果评估五个过程。市场洞察与品牌定位的根本目的是为了寻求品牌在目标消费群体心目中的位置，创建企业品牌相对于竞争对手的差异性，从而形成独一无二的竞争优势。品牌规划与品牌实施要做的是使品牌定位的理念和思想具体化，通过立体化的传播方式和沟通手段，使企业关于品牌的理想概念及文化内涵得到目标客户的感知和认同。